1) Ödeme Yöntemleri

• Kredi / banka kartı
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme
• Mağazada ödeme
• MOTO / Mail order (ön onaylı müşteriler)

2) Ön Ödeme Politikası

Tüm siparişlerde %100 ön ödeme zorunludur. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

3) Taksit ve Kampanyalar

Kredi kartına taksit imkânları bankalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kampanyalar sitemizde duyurulur.

4) Ödeme Güvenliği

Tüm ödemeler SSL sertifikası ile şifrelenir ve 3D Secure desteğiyle güvence altına alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Not: MOTO işlemlerinde 3D Secure her zaman uygulanamayabilir; bu nedenle kimlik/doğrulama için ek teyit adımları uygulanır.

5) İade Durumunda Ödeme

Sipariş iptali veya iade durumunda ödemeniz, banka prosedürlerine bağlı olarak 3–7 iş günü içinde iade edilir.

6) Fatura Bilgileri

Fatura, sipariş sırasında girilen bilgilere göre düzenlenir ve e-posta ile gönderilir veya ürünle birlikte teslim edilir.

7) MOTO / Mail Order Ödemeleri

MOTO (Mail Order / Telefon ile Ödeme), kart sahibinin fiziken bulunmadığı durumlarda; telefon, e-posta veya yazılı talimat üzerinden ödeme alınmasını ifade eder. Bu yöntem yalnızca ön onay verilen müşteriler için ve istisnai durumlarda kullanıma açıktır.

• Uygunluk: Kurumsal müşteriler veya düzenli alım yapan bireysel müşteriler; Amperium tarafından yapılan ön değerlendirme sonucu onaylanır.
• Doğrulama: Kimlik ve sipariş teyidi için telefon araması, e-posta doğrulaması ve gerekirse aşağıdaki “MOTO Talimat Formu”nun doldurulup imzalanması istenir.
• Güvenlik: İşlemler 3D Secure olmadan gerçekleşebileceği için ek risk kontrolleri uygulanır; kart verileri sistemlerimizde saklanmaz.
• Limit ve Kısıtlar: İşlem limitleri, ürün tipi ve risk değerlendirmesine göre Amperium tarafından belirlenir.
• İşlem Süreci: Talimatın alınması → kimlik/doğrulama → provizyon → müşteriye yazılı onay/fiş paylaşımı.
• İptal/İade: MOTO ile alınan ödemelerin iptal/iadesi, kart kuruluşu ve ödeme aracısının prosedürlerine göre 3–7 iş günü içinde sonuçlandırılır.
• Sorumluluk ve İtirazlar: Kart hamili itirazları (chargeback) halinde ilgili banka/ödeme kuruluşunun kuralları geçerlidir; talep edilen ek belge ve teyitler müşteriden istenebilir.
• KVKK: Kişisel veriler yalnızca işleme amacıyla sınırlı olarak, aydınlatma metni ve hukuki yükümlülükler kapsamında işlenir.

Ayrıntılı bilgi ve form indirme bağlantıları için: MOTO Talimat Sayfası’nı ziyaret edin.

📄 Formu indir (PDF)  |  📝 Formu düzenlenebilir (Word)

8) İletişim

📞 +90 530 244 66 36
📍 Kavaklı mah. Bilge Kaan sok. No:6/1 Beylikdüzü/İstanbul
📧 sales@amperiumbattery.com